Ochrana osobních údajů a cookies
Poslední aktualizace: 04. 07. 2026
1. Provozovatel
Provozovatelem webové stránky tempestorm.sk a správcem osobních údajů je:
DataStorm s.r.o.
Záhradná 10, 962 12 Detva, Slovensko
IČO: 50145622
DIČ: 2120208552
IČ DPH: SK2120208552
E-mail: info@tempestorm.sk
2. Jaké údaje zpracováváme
- Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas návštěvy. Zpracovává je automaticky webový server pro provoz a bezpečnost.
- Údaje z kontaktního formuláře — jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy. Posíláte nám je dobrovolně, když nás kontaktujete. Formulář chrání před roboty služba Cloudflare Turnstile, která pro ověření zpracovává technické údaje (např. IP adresu).
- Údaje z AI chatu — obsah zpráv, které napíšete našemu AI asistentovi, a e-mail, pokud ho v chatu dobrovolně zanecháte. Do chatu nepište citlivé osobní údaje.
- Analytické údaje — anonymizovaná data o chování na webu (navštívené stránky, čas na stránce, země, interakce jako kliknutí a posouvání). Zpracováváme pouze se souhlasem přes Google Analytics 4 a Microsoft Clarity. Clarity vytváří anonymizované záznamy interakcí a teplotní mapy; text, který píšete do formulářů, je maskovaný.
3. Účel zpracování a právní základ
- Odpověď na váš dotaz — když nás kontaktujete. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo předsmluvní vztah (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Plnění smlouvy — při spolupráci zpracováváme údaje potřebné pro plnění závazků. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
- Analýza návštěvnosti — sledování efektivity webu přes GA4. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
- Bezpečnost webu — logování přístupů pro detekci útoků a ochrana formuláře před spamem (Cloudflare Turnstile). Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- AI asistent — zodpovídání dotazů o produktu; zprávy zpracovává AI model, konverzace ukládáme pro kvalitu služby a navázání kontaktu. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), při zanechání kontaktu předsmluvní vztah (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
4. Doba uchovávání údajů
- Údaje z kontaktního formuláře: 3 roky od poslední komunikace
- Server logy: 30 dní
- Analytická data (GA4): 14 měsíců
- Analytická data (Microsoft Clarity): záznamy relací 30 dní, agregované statistiky 13 měsíců
- Záznamy konverzací AI chatu: 12 měsíců
- Účetní doklady: 10 let (zákon o účetnictví)
5. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám kromě těchto zpracovatelů:
- Hostingový poskytovatel — server, kde běží web
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (pouze se souhlasem). Údaje mohou být zpracovávány i mimo EU s odpovídající úrovní ochrany.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity, analýza používání webu (pouze se souhlasem). Údaje mohou být zpracovávány i mimo EU s odpovídající úrovní ochrany.
- Cloudflare, Inc. — Turnstile, ochrana kontaktního formuláře před roboty (zpracovává technické údaje jako IP adresu; bez marketingového využití).
- Anthropic, PBC — zpracování zpráv AI asistenta pro vygenerování odpovědi (USA, standardní smluvní doložky; zprávy se nepoužívají k trénování modelů).
- E-mailový poskytovatel — pro příjem a odesílání e-mailů
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte podle GDPR tato práva:
- Právo na přístup k údajům, které o vás zpracováváme
- Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas kdykoli (např. změnou nastavení cookies)
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pro uplatnění práv nám napište na info@tempestorm.sk.
7. Cookies
Používáme následující kategorie cookies:
Technicky nezbytné
Nezbytné pro fungování webu, nelze je vypnout. Nepotřebují váš souhlas.
| Název | Účel | Doba |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Identifikace relace (ochrana CSRF formuláře) | do zavření prohlížeče |
| ts_consent | Záznam vašich předvoleb ohledně cookies | 12 měsíců |
Analytické (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)
Pomáhají nám pochopit, jak se web používá. Zpracováváme pouze se souhlasem — bez něj se analytické skripty vůbec nenačtou.
| Název | Účel | Doba |
|---|---|---|
| _ga | Identifikace jedinečných návštěvníků (GA4) | 2 roky |
| _ga_* | Stav relace pro GA4 | 2 roky |
| _clck | Identifikátor návštěvníka pro Microsoft Clarity | 12 měsíců |
| _clsk | Spojení interakcí do jedné relace (Clarity) | 1 den |
Marketingové a funkční
Aktuálně nepoužíváme žádné marketingové ani funkční cookies třetích stran. Pokud je přidáme, zařadíme je do příslušné kategorie a vyžádáme si nový souhlas.
8. Změna nastavení cookies
Své předvolby můžete kdykoli změnit:
9. Kontakt
Dotazy ohledně zpracování osobních údajů adresujte na:
DataStorm s.r.o. · E-mail: info@tempestorm.sk · Záhradná 10, 962 12 Detva
10. Dozorový úřad
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk